ת: כאן חשוב מאוד התקשורת עם חברת הפרסום בגוגל שאיתה אתם עובדים.
על מנת לסייע למנהל הפרסום לבחור את הביטויים הנכונים והגדיר תקציב מתאים, חשוב שהמפרסם יבין את העסק שלכם בצורה טובה. יכיר את המוצרים או השירותים שאתם מספקים, את קהל היעד ואז בהתאם לזה יגדיר את הקמפיין עבורכם.
לגבי התקציב אני ממליץ להתחיל עם תקציב יחסית קטן (יחסית לתחום בו אתם עוסקים). לתת לקמפיין לצבור סטטיסטיקה שממנה ניתן לבצע מיקוד ושיפורים לקמפיין (אופטימיזציה) ורק לאחר מכן לאחר שהקמפיין מתחיל להביא תוצאות להגדיל את התקציב התאמה.
לגבי מספר הביטויים – מומלץ להתחיל עם כל ביטוי הנראה לכם רלוונטי ובהמשך להוסיף או להסיר ביטויים בהתאם לביצועים שלהם. ניתן להוסיף קודי מעקב לקמפיין אשר יתנו לנו אינדיקציה האם ביטויים אלו הביאו לפניות של לקוחות רלוונטיים או לא?
לצורך בחירת הביטויים מומלץ להיעזר במתכנן מילות המפתח של גוגל.

ת: לא , הצלחת הפרסום בגוגל מורכת מהמון מרכיבים שחשוב לתת להם תשומת לב.
חשוב מאוד להשקיע זמן בחשיבה ובניסוח מודעות מילים איכותיות, לשים לב למסר של המודעה. כמובן שחשוב שהמסר באתר / דף הנחיתה יהיה תואם ואיכותי, הנראות והעיצוב של האתר יראה נקי ומסודר (כדאי להיעזר במעצב/ת גרפי לנושא זה), יש חשיבות גם מהירות טעינת האתר, התאמתנו לטלפונים סלולריים, מיקום מספר הטלפון באתר וכד'.
הפרסום בגוגל הוא כמו מכונה הבנויה ממכלול של חלקים בכדי שהיא תעבוד כמו שצריך חשוב שכל אחד מחלקים אלו יהיה תקין. לכן ברגע שהפרסום לא עובד כמו שצריך, חייבים לבדוק את כל אחד מהמרכבים על מנת להבין איפה הבעיה.
בנוסף כל תחום יש את המאפיינים המיוחדים שלו, יש תחומים ששם יש יותר פניות בטלפון ולכן צריך לתת דגש על נושא הסלולר, יש תחומים בהם המוצרים / השירותים יקרים או מורכבים יותר ולכן הלקוח חייב להבין טוב יותר את המוצר ולא ממהר לבצע הזמנה דרך האתר. במקרים אלו חשוב לקבל את הפרטים של הלקוח ולאחר מכן לנסות להסביר טוב יותר ללקוחות אודות המוצר או השירות.

ת: כאשר מדובר עם על קמפיינים בתקציב חודשי קטן (תשלום לגוגל כ 1000 ₪ לחודש) ודמי הניהול כ 750 ₪ בחודש, לא תמיד איש הפרסום יכול לבצע חיסכון משמעותי בהוזלת העליות ובשיפור התוצאות בצורה משמעותית.
לדעתי, בתקציבי פרסום של 2,000 ₪ ומעלה בחודש, כדאי להמשיך ולשלם עבור למנהל קמפיין לא רק על מנת לצמצם בעלויות אלא גם להביא ליותר פניות וסגירת עסקאות. מנהל פרסום טוב ידע להוריד לאורך זמן את המחיר לקליק שאותו משלמים לגוגל ולהביא ליותר פניות של לקוחות ובכך להחזיר לכם את ההשקעה ויותר עבור השירות שלו.
גם לאחר שהקמפיין עובד ורץ תקופה ארוכה חשוב לבצע אופטימיזציה לקמפיין לפי הנתונים שהצטברו, לבצע שינויי מחירים לכל מילת מפתח בהתאם למיקומים והביצועים שלה, לסגור מילות מפתח שלא מניבות תוצאות, להוסיף מילות מפתח חדשות שיכולות להביא לכם עבודה ושלא חשבתם עליהם קודם להוסיף מודעות עם נוסחים חדשים במקום מודעות עם ביצועים נמוכים ועוד.

ת : התשובה לשאלה הזאת אני יכול למלא במספר עמודים ולכן אנסה לענות בקצרה.
נקודת אזהרה חמורה שצריך להדליק לכם נורה אדומה: הצעות של עסקאות אלו בדרך כלל מגיעות עם תקופת התחייבות ארוכה מראש (כשנה ללא אפשרות יציאה בדרך ועם תשלום של כל הסכום מראש לשנה ולפעמים עם חלוקה בתשלומים בכרטיס אשראי). למה נורה אדומה? אם הפרסום הזה כל כך טוב עבורכם בעלי העסקים מדוע יש צורך בהתחייבות? תבקשו לנסות חודש ואפילו 3 חודשים, ברור לכם ולי שכל בעסק עסק שהפרסום הזה יעבוד עבורו טוב ב 3 חודשים אין צורך בהתחייבות! איזה בעל עסק לא ירצה לשלם עבור פרסום 1,000 ₪ לחודש כאשר הפרסום הזה מכניס לעסק 2,000 ₪ בחודש? יש התחייבות כי אתם תגלו מהר מאוד שהפרסום עם התחייבות לשנה לא מחזיר את ההשקעה בו והכסף שלכם הלך לטמיון.
כאן אני שואל את הלקוח האם אתה מחפש קליקים או שאתה מפרסם על מנת להביא לקוחות חדשים / לסגור עסקאות ? כל לקוח יענה שהוא רוצה להגדיל את המכירות לכן הקמפיין צריך להיות בנוי במטרה להביא כמה שיותר לקוחות ולעסק ולא קליקים.
כמפרסם אני יכול לבנות קמפיין עם ביטויים בצורה מאוד מדויקת אשר תופיעו בביטויים אלו בעמוד הראשון ואפילו במקומות הראשונים אבל לא תקבלו עבודה!!!
איך זה קורה? אם אני מגדיר את מילת המפתח שתעבוד בצורה מאוד מדויקת ואזורים מצומצמים כך שתפעיל את המודעה רק כך שמי שמחפש את הביטוי המדויק בלי מילה לפני או מילה אחרי, אז אתם תראו את המודעה שלכם מופיע רק בביטוי המדויק אבל לא עבור הגרסאות האחרות. הלקוחות שלכם מחפשים אתכם בדרכים רבות שונות ומעט מאוד בביטוי אחד מדויק.
לצורך הדוגמה ניקח את הביטוי "אינסטלטור מומלץ" זה הביטוי היחידי שיפעיל את המודעה שלכם.
על הביטוי הזה "אני מבטיח לכם" קליקים ללא הגבלה בסכום חודשי קבוע.
נשמע לכם עסקה חלומית ושאתם הולכים לקבל הרבה מאוד עבודה מפרסום בגוגל. נכון?
כאשר הלקוח יחפש "אינסטלטור מומלץ במרכז" או "אינסטלטור מומלץ בתל אביב" או " טלפון של אינסטלטור מומלץ " עבור כל הגרסאות האלו ואחרות גוגל לא יציג את המודעה שלכם, כי הגדרתי לו להציג רק הביטוי המאוד ספציפי ומאוד מדויק אחרת המודעה לא עולה.
לכן החשיפה שלכם בשיטה זו מאוד מצומצמת ולא מביאה לכם בסופו של דבר עבודה חדשה או לקוחות חדשים.
לסיכום : מאוד לא מומלץ להיכנס לעסקאות מסוג זה ובטח לא להתחייב לתקופה ארוכה.